Lead Front Desk Receptionist

Lingkungan Zahra Shop sedang mencari Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki pemahaman yang mendalam tentang layanan pelanggan. Peran ini adalah bagian integral dari tim kami, dan kami mencari seseorang yang dapat memimpin dan menginspirasi tim untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif. Kami menawarkan gaji yang kompetitif, manfaat kesehatan yang lengkap, dan peluang untuk pertumbuhan karir.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis, kami sangat berharap untuk mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan memberikan layanan kepada pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Mengelola dan mengatur jadwal staf front desk.
• Memastikan bahwa semua operasional front desk berjalan lancar dan efisien.
• Mengelola dan memantau inventaris front desk.
• Membuat dan mengelola laporan harian, mingguan, dan bulanan.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan baik.
• Memastikan bahwa semua prosedur keamanan dan protokol di front desk diikuti dengan baik.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa semua kebutuhan pelanggan terpenuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa lokal setempat.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen front desk.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait